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ENTREGA DE MASCOTAS

Nuestro objetivo es ayudarle a usted y a su mascota a mantenerse unidos, pero también entendemos que algunos problemas escapan a su control y podrían obligarle a renunciar a su mascota. Nuestro programa de Apoyo Comunitario y para Mascotas puede ofrecerle orientación y apoyo para ayudarle a conservar a su mascota o, si ha agotado todas las demás opciones, a encontrarle un nuevo hogar.

Como el refugio más grande de nuestra región, le recomendamos que considere todas las alternativas posibles para la entrega de su mascota y que aproveche al máximo los recursos que ofrecemos antes de entregarla. Debido a que nuestro refugio siempre está al límite de su capacidad o la supera, las citas para entregas se reservan con hasta 6 a 8 semanas de anticipación a la fecha de solicitud. 

ACERCA DEL PROGRAMA DE APOYO A LA COMUNIDAD Y A LAS MASCOTAS

El objetivo final de la Apoyo comunitario y para mascotas (CAPS) es proporcionar asesoramiento y recursos a los dueños de mascotas para que puedan tomar decisiones informadas que aseguren la mejor opción para sus mascotas y para ellos mismos. Lo mejor para cualquier mascota es quedarse en una casa y no tener que venir nunca al refugio. 

Tener una mascota es un compromiso para toda la vida, pero entendemos que pueden surgir situaciones. ¡Entregar a su animal siempre debe ser el último recurso! Servicios para Animales de El Paso tiene opciones para ayudarle en un momento difícil. Comuníquese con nuestra oficina de CAPS para hablar sobre los recursos disponibles para ayudarle a conservar a su animal.  

PetHelpline@elpasotexas.gov

Soporte de reubicación

Asistencia para ayudarle a encontrar otro hogar para su mascota en lugar de que tenga que acudir al refugio. 

Despensa de mascotas

Alimentos y suministros complementarios para mascotas que le ayudarán a proteger a su mascota durante momentos difíciles.

Apoyo para la salud de las mascotas

Información y recursos sobre servicios de salud para mascotas gratuitos y de bajo costo para abordar problemas médicos. 

Apoyo conductual

Información y recursos para posiblemente ayudarle con los problemas de comportamiento con su mascota. 

Recursos de Vivienda

Información y recursos para ayudarle a encontrar una vivienda que lo acepte a usted y a sus mascotas. 

MANTENER UNIDAS A LAS FAMILIAS

Entendemos que la decisión de entregar a su mascota es difícil. Si está considerando hacerlo, estamos aquí para ofrecerle orientación y apoyo. Nuestro objetivo es ayudarle a resolver los problemas que está experimentando para que usted y su mascota puedan permanecer juntos. Utilice nuestros recursos a continuación o contáctenos en pethelpline@elpasotexas.gov y podemos discutir varios programas y servicios que ofrecemos que pueden ayudarle a conservar a su mascota.

APOYO PARA MASCOTAS

¿NO PUEDES CONSERVAR TU MASCOTA?

Si ha explorado todas las demás opciones y aún no puede quedarse con su mascota, entregarla podría ser la mejor opción. En ese caso, complete el formulario de solicitud de entrega de mascotas a continuación. Tenga en cuenta que las citas para la entrega en El Paso Animal Services se realizan con 6 a 8 semanas de anticipación. También puede intentar contactar con otro refugio o centro de rescate local para ver si pueden aceptar la mascota. El Paso Animal Services generalmente no acepta entregas el mismo día. Las citas se programan según la disponibilidad y el espacio disponible en el refugio. El dueño de la mascota debe estar presente en la cita de entrega, y solo el dueño legal de la mascota puede entregarla. 

Entregar su mascota a nuestro refugio significa que renuncia a todos los derechos sobre ella. En todas las entregas de propietarios, existe un "Período de Retención", lo que significa que Servicios para Animales de El Paso no está obligado a retener al animal por ningún tiempo antes de que se determine su destino. Los animales entregados pasan a ser propiedad del departamento. No estamos obligados a notificarle sobre ningún cambio en su salud o estado. 

SOLICITANDO UNA CITA DE ENTREGA

Para iniciar el proceso de entrega, los dueños deben enviar un formulario de solicitud de entrega en línea para cada mascota. Una vez enviada la solicitud, nos pondremos en contacto con usted para programar una cita de asesoramiento. En esta cita, revisaremos el formulario de solicitud de entrega de su mascota y los pasos a seguir. 

Perro
Gato
Animal pequeño
lecho

QUÉ LLEVAR A SU CITA DE ASESORAMIENTO

  • Identificación fotográfica
  • Registros veterinarios (si corresponde)
  • Su mascota segura (perros con correa, gatos en un transportín)

TARIFAS – Vigentes a partir del 1 de septiembre de 2025

  • Tarifa de entrega de un animal esterilizado/castrado: $60 por mascota
  • Tarifa de entrega de un animal no esterilizado: $110 por mascota
  • Tarifa de entrega de un animal o ave exótica: $150 por mascota
  • Tarifa de entrega para camadas de cachorros o gatitos: $60 por una camada de 4 o menos, $10 por cada cachorro adicional
  • Tarifa de eutanasia y eliminación: $41

AVISO DE RIESGO DE EUTANASIA

Si bien nuestro objetivo en El Paso Animal Services es tratar de encontrar un resultado que salve la vida de los animales bajo nuestro cuidado, hay ocasiones en las que tenemos que sacrificar a un animal por cuestiones médicas, de seguridad pública y de calidad de vida. 

Entregar su mascota a nuestro refugio implica renunciar a todos sus derechos sobre ella. No estamos obligados a notificarle sobre ningún cambio en su salud o estado. Todos los animales bajo el cuidado de Servicios para Animales de El Paso pueden correr el riesgo de ser sacrificados si presentan problemas médicos, problemas de seguridad pública o sufren de mala calidad de vida. 

Nuestro objetivo es ayudar a mantener unidas a las familias, tanto humanas como animales. Si necesita otros recursos para usted, su familia o su hogar, visite el sitio web de Desarrollo Comunitario y Humano de la Ciudad de El Paso:

MÁS RECURSOS
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